也读“关注细小”

关注细小是管理公约的一个组成部分。

我们都知道：在车间里吸烟，随手丢个烟蒂，可能导致车间失火；机器蒙上一层灰不管，可能导致其生锈、死机；接待客户的一张苦脸，可能丢掉一张大单；投标书上一个细节不合要求，可能丧失一次中标的机会。诸多例子说明一个道理：不关注细小的人不是一个合格的管理者。

不轻视小事，重视细节，从某个角度上说就是管理的本质或管理工作的全部。如果员工不重视每件小事，不去完善每一个细节，组织管理连粗放都谈不上，简直就是无管理了。

战略是大事，实施战略必须通过一个一个的战术环节，每个战术环节的事实又必须通过一系列的程序或流程，每个程序或流程是由一件一件的小事和每一个细节所组成。你想想：我们搞安装的，每天无非是除锈、刷漆、焊接、拧螺钉……每一件都是些小事，但众多的小事构成一个大系统。一个细节出问题，整个系统可能要瘫痪。“千里之堤，溃于蚁穴”。忽视细小决不是小节问题。